中新经纬发现,每个品牌金店的置换规则都不同,消费者很容易就被五花八门的规则绕晕,金饰以旧换新究竟如何换才更划算?
“以旧换新的消费者明显增加”
在北京工作的李一笑(化名)告诉中新经纬,由于今年结婚,需要购买“三金”,但金价涨得比较多,和家人商量后,她决定“以旧换新”。今年3、4月份起,她走访了多家金店了解置换政策,最终选择在北京菜百总店进行置换。
李一笑表示,上个月,她用43克左右的旧金饰置换了38.47克新金饰,包括两只手镯和一个转运珠,另外付了1300多元工费。“这样置换就不用纠结金价涨跌了,只补工费就可以,虽然有9%的损耗,一共损失了5克左右,但是能换成自己喜欢的款式,感觉也行。” 李一笑说。
6月11日,现货黄金小幅低开,随后震荡上行,截至发稿时报3341.1美元/盎司,涨0.55%。Wind数据显示,截至发稿,现货黄金今年累计涨幅已达27.32%。同日,多个品牌足金饰品价格冲破1000元/克,周大福、周生生、老庙黄金、六福珠宝足金饰品价格分别为1006元/克、1009元/克、1003元/克、1006元/克。
临近618,金店也在发力“以旧换新”业务。6月9日,中新经纬以消费者身份在北京西城区某商场走访时发现,几乎每个品牌金店都推出了“旧金换新金”活动,有的金店门口竖着“以旧换新(无折旧费)”的广告牌。

金店推“以旧换新”业务 来源:中新经纬 魏薇摄
同日下午4点左右,中新经纬同样以消费者身份来到北京菜百总店看到,售后服务取号机显示,首饰加工、首饰维修、首饰清洗等业务等待人数只有1人或0人,而首饰“以旧换新”的等待人数有10人。
“今年以来,店内选择‘以旧换新’的消费者数量较之前有明显增加。”山东某金店经理秦先生对中新经纬表示,金价走高背景下,消费者购买新金的欲望降低,金店推出“以旧换新”可以增加店里黄金的销量。
据秦先生提供的销售数据,今年前5个月,其门店“以旧换新”销售的黄金饰品按销售克重计算,同比增长20%~30%,在门店总销售克重的占比在20%到40%左右,比如6月1日至7日,“以旧换新”销售克重占比达41.68%。
另据“郑州发布”微信公众号,6月7日至13日,河南省郑州市“郑好办”平台联合本地优质企业,推出黄金珠宝专项消费补贴活动,首次将贵金属消费纳入以旧换新范围。“郑好办”是由郑州市人民政府主办、郑州市大数据管理局承办、郑州大数据发展有限公司运营的城市综合运营平台,涵盖政务服务、生活服务、交通出行等领域。
据悉,此次旧金换新享 “四零一免”补贴政策(即0品牌限制、0克数限制、0增重限制、0折旧限制及免新品工费),如果新金饰加工费超过35元/克,则仅需补加工费。“郑好办”微信公众号显示,截至6月7日上午10时,已有超过1.2万人参与此次补贴活动。
世纪证券6月9日发布的研报认为,短期看,政策将直接降低消费者以旧换新的成本,消费者可将旧料按市价折算为新品抵扣金额,叠加政府或企业补贴,将有效刺激终端门店需求集中释放,尤其是30-50岁女性客群对时尚类金饰的复购需求;长期看,政策将推动消费结构从“保值型金条”向“悦己型饰品”转型,有助于打破黄金珠宝“重保值、轻消费”的传统观念,培育“定期换新”的消费习惯,推动行业从“婚嫁刚需”向“日常佩戴+投资配置”多元场景延伸。
换新为何需增金?
中新经纬走访时发现,每个品牌金店的置换规则都不同,大部分要求新金重量或价值要高于旧金(下称增金),有的品牌要求增金20%至30%,还有的品牌虽不要求增金,但会扣除部分损耗或者收取折旧费。
菜百总店内,首饰以旧换新收费标准显示,凭菜百发票或销售凭证,加工费每克25元;无该店发票(验金合格)加工费每克35元,同时收取9%损耗,另外足金999视同足金(回收)。当日,菜百总店足金饰品价格为985元/克,比足金999饰品低4元/克。足金是指含金量不低于99%的黄金,足金999是指含金量不低于99.9%的黄金,在回收时,部分回购机构会根据纯度差异定价。
在前述西城区某商场的周大生门店内,一位工作人员表示,该店铺每周五六日可以提供换款服务,“一克抵一克,可以收外金(非该品牌金饰),新品必须比旧首饰重。比如,你的手镯是18克,想换一个20克的手镯,就补2克金子钱和20克工费就可以。”
中新经纬在店内看到,当日周大生门店的足金饰品价格为998元/克,每克优惠70元,减后价格为928元/克,每件饰品的工费价格从每克几十元到上百元不等。若仍以上述18克置换20克金镯为例,按照金价928元/克、工费70元/克计算,需要支付3256元。
在周大生附近的六福珠宝门店,店员向中新经纬介绍,该门店黄金以旧换新有两种,一种是按照重量算,新金需要比旧金重量高30%,比如20克旧金需要置换至少26克新金,同样需要补增金克重的金价和工费;另一种按照价值算,旧金置换标价类货品,则新金价值需比旧金价值高30%。
老凤祥店铺同样推出了以旧换新活动。老凤祥门店的工作人员表示,如果是该品牌的旧金,可以一克抵一克,但需要增金20%。如果是其他品牌的旧金,不需要增金,该店按照当日回收价862元/克进行回收,当日金饰售价约920元/克,也就是需要每克补58元再加上一件首饰的工费。
为何有的金店“旧金换新”要求增金?据秦先生介绍,通常金店在以旧换新时会要求消费者必须增金,这是因为金饰的工费是固定的,如果正常销售,购买价格是金价加工费,品牌金店的金饰价格会比大盘价贵一百元左右,这样金店才有利润。而如果消费者以旧换新,在金饰价格上就赚不到钱,只能赚工费,所以会要求顾客必须增加一定比例的金子,增加这部分的金饰价格和工费就是金店赚的钱。
秦先生表示,由于连锁品牌金店的成本较高,品牌金店分为直营店和加盟店,加盟店有加盟费、房租等开支,有的店铺利润比较低,如果不要求增金、只收加工费,就有可能赚不到什么钱。“我个人的金店一直是一克换一克,只收加工费、不限款式、不要求增金。各个品牌的销售策略不一样,也是由金店自己决定的。”
如何置换更划算?
在走访时,多家金店工作人员都提到,以旧换新需要过火检验,确认金子是否足金999。
“要考虑好是否确定换金,因为我们是毁坏性地去验金,不是你拿过来随便验一下,肯定是烧熔它才能检测黄金的纯度。”上述六福珠宝的工作人员说。
老庙门店的工作人员表示,“在验金之前都需要顾客签一个告知书,如果金子不纯,或者出现发灰发白的情况,我们是不收的。另外,如果旧金的焊料特别多,我们也没法收,因为保证不了黄金的纯度。”

菜百首饰店内提示 来源:中新经纬 魏薇摄
秦先生建议,消费者在以旧换新时,要注意选择“以克换克”的首饰。“现在很多连锁金店都会有一口价的首饰,这类金饰的标价通常会比较高,假如拿着自己的金首饰换了它的一口价金饰,可能换到手后,金子克重会少很多。一定要‘以克换克’,就是消费者给金店20克,金店也要给消费者20克,如果增金也要计算清楚价格和工费,明明白白消费。”
2024年8月,广东省、东莞市消委会联合发布提示,提醒消费者了解置换条件,警惕销售话术。对于商家“以旧换新免工费”等宣传广告,应详细了解置换规则,除工费以外,核实是否还有折旧费、加工费、折损率等格外规定,如商家在销售过程中刻意隐瞒克重、置换规则等重要信息,消费者应谨慎购买。
福建省宁德市市场监督管理局也曾发布消费提示,消费者要学会辨别黄金饰品的种类,如足金、硬金、K金、彩金,了解其含金量和计价方式,软足金饰品一般是按重量销售,硬金、K金饰品一般按件销售;必须详细了解商家置换政策,不要轻信销售人员的口头介绍和口头承诺;置换时要考虑物品价位是否相当,并索取相关票证。
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